La computadora portátil HP Compaq 511 usa el adaptador de corriente para acceder a Internet. La temperatura de la computadora portátil es muy alta. La placa base es de 60 grados, la tarjeta gráfica es de 66 grados y la CPU es de 71 grados. Desenchufe la fuente de alimentación

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Puede intentar cambiar la opción de prueba de energía al conectar una sola batería: abra el panel de control- --configure el modo de visualización en el ícono grande de la esquina superior derecha y luego seleccione Opciones de energía----Seleccione Crear plan de energía a la izquierda y seleccione Opciones de energía de alto rendimiento.

a. Si la situación es la misma que cuando se conecta al adaptador de corriente, entonces la computadora portátil es normal.

b. Si la situación es diferente, puede intentar comunicarse con el. Centro de servicio HP Gold local para inspección y evaluación in situ.

Para obtener la información de contacto del Centro de servicio HP Gold, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar consultas:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.