¿La computadora portátil Shenzhou que compré no se puede conectar a la red cableada? ¿Está disponible la red inalámbrica? ¿Qué está sucediendo?

Este problema puede ocurrir en las siguientes situaciones:

No está configurado correctamente. Simplemente conecte la computadora al puerto LAN del enrutador y luego configure la IP y la conexión local. DNS del ordenador para obtener automáticamente.

La toma de conexión del ordenador tiene mal contacto o está dañada Contacte con el servicio postventa para su reparación.

El enchufe de conexión del cable de red tiene mal contacto o está dañado Reemplace el enchufe.

Consejo: primero verifique si la luz indicadora del cable está encendida. Si no está encendida, significa que el cable no está enchufado correctamente; en segundo lugar, para determinar si hay un problema con el controlador de la tarjeta de red. puedes usar la herramienta Everest para comprobarlo. Esta herramienta es muy fácil de usar. Finalmente, echa un vistazo. ¿Su dirección IP, puerta de enlace y servidor DNS son normales? Utilice el comando ping para hacer ping a la puerta de enlace y ver si el ping se puede realizar correctamente. Si no funciona, solicite reparación postventa.