¿Qué debo hacer si no puedo cargar mi teléfono móvil?
Si está utilizando un teléfono móvil OPPO, después de conectar el teléfono móvil al cargador, si no hay respuesta en el teléfono móvil o no se muestra el icono de carga de la batería y la batería no se puede cargar , aprenda qué hacer.
Método de carga normal
Puedes cargar el teléfono mediante los siguientes métodos:
1. Cargue el teléfono a través del cargador: utilice el cable de datos original de OPPO y. El cargador conecta el teléfono a una toma de corriente para cargarlo.
2. Cargue el teléfono a través de la interfaz USB: conecte el teléfono a la computadora u otro dispositivo a través del cable de datos. El teléfono mostrará el cuadro de diálogo del método de conexión.
Si no se puede cargar el teléfono
Siga los pasos a continuación e inténtelo nuevamente después de completar cada paso:
1. el teléfono En este caso, coloque el teléfono a una temperatura ambiente entre 15 ℃ y 35 ℃ antes de intentar cargarlo.
2. Asegúrate de utilizar el cabezal de carga y el cable de carga originales de OPPO.
3. Compruebe si las interfaces del cargador y del enchufe, los cables de carga y las interfaces del teléfono móvil están sueltas. Puede intentar volver a enchufar o reemplazar otros enchufes.
4. Se recomienda reiniciar el teléfono y comprobar si está restaurado.
5. Compruebe si la superficie del cable de carga y el adaptador están dañadas. Si la superficie del cable de carga está dañada o las clavijas del adaptador están dobladas, no utilice accesorios dañados y acuda al centro de atención al cliente. para reemplazo.
6. Compruebe si hay materias extrañas adheridas a la interfaz de carga del teléfono móvil, limpie la interfaz del enchufe trasero del teléfono móvil y luego intente cargar nuevamente.
7. Si su teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo, o no lo ha cargado a tiempo después de apagarlo debido a que la batería está baja, es posible que la batería del teléfono esté demasiado descargada y se necesitará más tiempo. necesario para activar la batería. Se recomienda cargarla durante 30 minutos. Verifique lo anterior para ver si el teléfono responde.
8. Si el problema no se puede resolver después de la resolución de problemas anterior, se recomienda llevar el recibo de compra y el cargador correspondientes al centro de atención al cliente de OPPO más cercano (o enviarlos al centro de servicio para su reparación). , y un ingeniero profesional lo reparará por usted. Detección y procesamiento, gracias por su cooperación.
Si su teléfono se carga lentamente
La carga lenta de su teléfono puede estar relacionada con los siguientes factores: Si su teléfono admite la función de carga flash VOOC o SuperVOOC, se recomienda que utilice El cargador original durante la carga. Las diferentes marcas de cargadores tienen diferentes principios de implementación de carga flash, por lo que es posible que la carga flash no sea posible. No utilice software que consuma mucha energía (especialmente juegos, videos, cámaras, etc.) mientras se carga. Jugar con el teléfono mientras se carga consumirá la energía del teléfono, dando la ilusión de una carga lenta.
En la etapa final de carga, para proteger la batería contra la sobrecarga, el teléfono móvil cambiará inteligentemente la potencia de carga a un nivel de potencia bajo, por lo que la velocidad de carga disminuirá después de cargar a un nivel alto. nivel. La temperatura ambiente de trabajo ideal para teléfonos móviles es de 15 °C a 35 °C. Debido al propio mecanismo de protección de la batería de litio, la velocidad de carga puede disminuir o no es posible realizar una carga rápida a bajas temperaturas. Se recomienda cargar a temperatura ambiente. .