Cómo cancelar el plan de telefonía móvil (tarifa fija)

La tarifa fija de los planes de telefonía móvil no se puede cancelar y puedes cambiar de plan. Si necesita solicitar un cambio de paquete, los usuarios con tarjeta única y sin contrato que cumplan con los requisitos de la solicitud pueden intentar acudir a la sala de negocios de telefonía móvil - Servicio - Procesamiento - Cambio de paquete.

Recordatorio: el cambio de paquete entrará en vigor el mes siguiente Desde las 0:00 del último día de cada mes hasta las 8:00 del día 1 del mes siguiente, los usuarios antiguos de 2G y 3G están temporalmente. No se puede cambiar a paquetes 4G Después de cambiar con éxito a paquetes 4G, debe reiniciar el terminal móvil para utilizar la función de Internet normalmente.

Si no se puede solucionar, comuníquese con el personal de servicio al cliente local para realizar consultas. Prevalecerán las políticas locales.