Estoy usando un teléfono móvil Samsung Naote2 Cuando el teléfono se está cargando, muestra que algo en la aplicación se cierra durante la carga, lo que afecta la carga. ¿Qué pasó?

Según su descripción, el teléfono no se puede cargar y la batería, el cargador, la interfaz de carga, el sistema y otro hardware pueden causar el problema. Se recomienda que pruebe las siguientes operaciones para solucionar problemas:

1. Prueba de parada y carga.

2. Cambie la posición de carga para eliminar la intermitencia provocada por un mal contacto del enchufe.

3. Si las condiciones lo permiten, reemplace el cargador de respaldo para realizar pruebas. O enviarlo para mantenimiento e inspección.

4. Al cargar, si el teléfono está equipado con complementos de terceros como Charging Doctor, se recomienda desinstalarlo y probarlo.

5. Compruebe si hay objetos extraños en la interfaz de carga del teléfono móvil, como líquidos, residuos, etc., que puedan causar un mal contacto entre la interfaz de carga del teléfono móvil y el cargador. Si este es el caso, se recomienda enviarlo a reparación lo antes posible.

Si el problema persiste, se recomienda que lleve la factura de compra y la tarjeta de reparación a su centro de servicio Samsung local para una inspección detallada. Se recomienda solicitar una "cita en la tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: / pedido por adelantado.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.