Mi computadora portátil no puede abrir el disco CD, ¿qué está pasando?

Dado que puedes ingresar al sistema normalmente, significa que no debería haber ningún problema con la partición. Debería ser un virus que impida que el disco se abra normalmente.

Solución al problema de no poder abrir el disco duro:

Haga clic derecho en una de las letras de la unidad infectada, vaya a la barra de herramientas--Opciones de carpeta--Ver, y seleccione Mostrar todos los archivos y carpetas y elimine la marca de verificación antes de Ocultar archivos protegidos del sistema. Encontrará que hay un archivo antorun.inf debajo de la letra de unidad. Cuando lo abra, podrá ver el siguiente contenido:

[AUTORUN]

open=xxx.exe

Lo que esta oración significa es que cuando hace doble clic en la letra de la unidad, el archivo del programa de virus escrito en el registro se abre automáticamente. Incluso si se elimina el virus, la información del registro aún existe. Es por eso que la letra de la unidad no se puede abrir.

Inicio: ingrese regedit durante la ejecución para abrir el programa de edición del registro, presione Ctrl f para abrir el comando de búsqueda, ingrese xxx.exe, haga clic en buscar y luego encontrará este valor clave en el registro. Generalmente en HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints\, haga clic en Eliminar.

Iniciar--Ejecutar--ingrese regedit para buscar [HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell] y elimine todo lo que hay debajo del shell, luego cierre el registro, presione F5 en el teclado para actualizar, haga doble clic en la partición y mira de nuevo. Este valor de clave se encuentra en HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints\F\Shell\command\, simplemente elimine la subclave del shell. f3 para encontrar el siguiente y repetir hasta que se eliminen todos. Actualice con f5 y elimine el archivo antorun.inf debajo de la letra de unidad. Reinicie la computadora para ver el efecto.