Mi computadora portátil Dell a menudo tiene una pantalla de presentación. ¿El fenómeno de la pantalla borrosa es un problema con la tarjeta gráfica?

Hola

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El motivo de la pantalla azul generalmente es incompatibilidad de hardware, como memoria, incompatibilidad de controladores, etc. Además Una falla del sistema y un conflicto entre el programa y el sistema causarán una pantalla azul. Lo más importante es prestar atención al rendimiento de la computadora antes y después de la pantalla azul.

1. Intente desinstalar todo el software, parches, complementos, controladores, etc. que descargó antes de la pantalla azul. Si el controlador no es adecuado, descargue el controlador oficial, que es más seguro y más. estable.

Sitio web oficial de Dell para descargar controladores:

/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

2. tiene troyanos, utilice el software antivirus de Dell para limpiarlo lo antes posible.

3. Si el apagado de la pantalla azul no aparece con frecuencia, puede reiniciar la computadora, pero aún así no funciona. Encienda la computadora y presione F8 sin moverse hasta que aparezcan las opciones avanzadas. Vaya, seleccione "Última configuración buena conocida" y presione Entrar para reparar. Si eso no funciona, restaure el sistema o reinstálelo.

4. Si es causado por un problema de hardware, o la batería del BIOS se descarga al hacer overclocking de la CPU y otro hardware (restaurando el BIOS a los valores predeterminados de fábrica), se recomienda enchufar y desconectar la gráfica. tarjeta, memoria y otro hardware, y limpie la computadora y pula los dedos dorados de la tarjeta gráfica y la memoria (y pruebe si la temperatura del hardware es demasiado alta).

5. Si la computadora se abre de manera anormal cuando la unidad óptica está leyendo un disco, puede causar una pantalla azul. Generalmente, simplemente vuelva a colocar el disco en la unidad óptica. Cuando la computadora está encendida y conectada y desconectada de un determinado dispositivo, puede aparecer una pantalla azul. Reinicie la computadora para solucionarlo o presione el tercer elemento de arriba para solucionarlo.

6. Si hay un problema con el disco duro, utilice la función integrada del sistema para repararlo o descargue software para reparar los sectores defectuosos del disco duro, o formatee el disco duro, reparticione y reinstale el sistema. Si aún no funciona, debe reemplazar el disco duro.

7. El hardware se actualizó recientemente y es incompatible con el sistema, como la memoria, la tarjeta gráfica, etc. Intente reemplazar el hardware (hasta que el lugar donde se actualizó el hardware sea adecuado).

8. Si es causado por un problema de hardware y no puede encontrar el problema usted mismo, se recomienda acudir al centro de mantenimiento para su reparación.

9. Las pantallas azules al jugar generalmente son causadas por problemas con el juego en sí. La configuración de la computadora entra en conflicto con el juego, la tarjeta gráfica y el controlador de la tarjeta gráfica son inadecuados, la temperatura de la CPU y la tarjeta gráfica. es demasiado alto, la memoria es demasiado pequeña, etc. (El problema de la pantalla azul al mirar videos es el mismo que el anterior).

10. Si su problema aún no se puede resolver, puede llamar a la línea directa de servicio posventa de Dell para realizar consultas: 800-858-2969 desde un teléfono fijo; >

Proporcionarle el sitio web de consulta de la estación de reparación de Dell: www.dell.com.cn/cis No hay forma de apagar el panel táctil. Descargue Quicksiet y el centro de soporte para instalarlo, y se puede usar la tecla de bloqueo de pantalla. .

Hola:

Solo necesita desactivar o desinstalar el software de seguridad, ir al sitio web oficial de Dell para descargar el panel táctil/DellTouch y los programas Quickset, reinstalarlos y reiniciar la computadora.

Dirección de descarga: &cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml

Hola

Haga doble clic para abrir la depuración del panel táctil de Dell en la barra de herramientas. una opción de dispositivo, puede desactivarla marcando la casilla inferior "Desactivar el panel táctil cuando se utilizan dispositivos de entrada externos". Esto resolverá su problema.