Mi computadora portátil es cuadrada y la pantalla se pone negra cuando la enciendo. Tengo que desconectar todos los puertos USB externos antes de poder encenderla, pero a veces está bien.

Este fenómeno no parece ser un problema de software, y si no puedes arrancar, significa que no puedes ingresar al sistema o no se muestra nada en la pantalla de principio a fin. Si se muestra o hay un cursor parpadeando en la esquina superior izquierda, se recomienda reinstalar el sistema y configurar el disco duro como el primer elemento de inicio en el BIOS y cancelar el inicio USB. Si la pantalla permanece negra, puede ser un problema de la placa base. La solución de problemas de computadoras portátiles se proporciona de forma voluntaria; ayude a todos, no es necesario ser cortés. Puede preguntarle a Baidu Hi directamente o llamar a QQQ para obtener información del usuario. Los de otras provincias pueden ayudar a orientar y prestar atención a los problemas, y los de Beijing pueden contactarme directamente.