El teléfono no se puede cargar. (El puerto de carga MicroUSB) solo se puede cargar con la base. ¿Está roto el puerto de carga? ¿Cómo repararlo?

Estimado usuario de Samsung:

Según su descripción, el teléfono móvil no se puede cargar. Este problema puede deberse a la batería, el cargador, la interfaz de carga, el sistema y otro hardware. Se recomienda que pruebe las siguientes operaciones. Realice la solución de problemas:

1. Apague y cargue para realizar la prueba.

2. Cambie la posición de carga para eliminar la carga intermitente causada por un mal contacto del enchufe.

3. Si las condiciones lo permiten, reemplace el cargador de respaldo para realizar pruebas. O envíelo para reparación y prueba

4 Al encender el teléfono para cargarlo, si el teléfono está equipado con un complemento de terceros como Charging Doctor, se recomienda desinstalarlo y probarlo. él.

5. Compruebe si hay materias extrañas en la interfaz de carga del teléfono móvil, como líquido o residuos, que puedan causar un mal contacto entre la interfaz de carga del teléfono móvil y el cargador. sucede, se recomienda enviarlo a reparación lo antes posible

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio local de Samsung para una inspección detallada. Se recomienda que realice una solicitud de reparación de "cita en la tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /pre-reserva

Después de que la reserva se haya realizado correctamente, traiga su máquina, factura y tarjeta de garantía a Visite el centro de servicio que reservó a tiempo.

Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!