¿Qué debo hacer si falla la pantalla táctil normal de mi teléfono móvil?

Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei y la pantalla táctil falla, puedes solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:

1. es demasiado baja, puede haber un problema de falla parcial de la pantalla táctil, que se ve afectada por las características físicas del propio dispositivo de pantalla. Se recomienda que intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃. 35 ℃.

2. Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 10 segundos e intente forzar el reinicio del teléfono. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación. (Las aplicaciones de comunicación de terceros deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve la inspección correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei junto con su recibo de compra.

Recordatorio: en la versión EMUI 11.0, la forma de forzar el reinicio del teléfono es mantener presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante más de 10 segundos.