El modelo de mi teléfono móvil es vivoY13T. Los temas en línea de la colección de temas del teléfono móvil no se han podido descargar. Siempre dice que la tarea de descarga está ocupada.

¡Hola!

1. Hay un problema de red. Se recomienda probar en otro período de tiempo o ubicación.

2. Vaya a Configuración-General/Más configuraciones-Aplicaciones-Colección de todos los temas-Borrar datos y pruebe.

3. Puede intentar actualizar la versión del sistema para optimizarlo: haga clic en Configuración--General/Más configuraciones--Actualización del sistema--Buscar actualizaciones ahora, siga las instrucciones para descargar el paquete de actualización, haga clic en Verifique e instale. El teléfono se reiniciará y automáticamente ingresará al modo de actualización.

Si tienes alguna duda, puedes consultarnos en cualquier momento. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseamos una vida feliz!