¿Qué debo hacer si la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono se ingresa correctamente pero no se puede abrir el teléfono?

2. Confirmar si se utiliza el espacio de privacidad.

Si habilita el Espacio de privacidad y establece una contraseña de pantalla de bloqueo diferente a la del usuario principal, y el tipo de contraseña es diferente, el tipo de contraseña correspondiente se mostrará en cualquier interfaz desde la que bloquee la pantalla y podrá confunda las dos contraseñas, así que ingrese la contraseña correspondiente e intente ingresar al sistema.

Consejo: Si simplemente te olvidaste del espacio privado, puedes ingresar al espacio principal.

3. Confirme si el modo multiusuario está activado.

Si la pantalla de bloqueo en la que te encuentras es una interfaz de subusuario, no podrás desbloquearla con la contraseña del usuario principal. Se recomienda que cambie al usuario principal e intente desbloquearlo. Método de cambio: haga clic en el avatar multiusuario para cambiar.

4. Restaurar la configuración de fábrica

Si confirmas que has olvidado la contraseña de tu teléfono y necesitas desbloquearla, podemos ayudarte a restaurar tu teléfono a la configuración de fábrica. Sin embargo, los datos del teléfono también se borrarán y no podrán recuperarse, por lo que se recomienda que recuerde las contraseñas que haya establecido.

Si está seguro de que no puede recordar la contraseña, siga los pasos a continuación para forzar un restablecimiento de fábrica:

A. Cuando el teléfono está apagado y el cable USB no está. conectado, mantenga presionado el botón de encendido y volumen al mismo tiempo. Presione la tecla de aumento y espere 5 segundos antes de que el teléfono vibre y entre en modo de recuperación.

Consejo:

EMUI 10. X amp magia interfaz de usuario 3. x: En el estado de apagado, si presiona el botón de encendido durante aproximadamente 5 segundos y se produce una vibración de encendido, debe mantener presionados el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo durante aproximadamente 2 segundos antes de soltarlos. Aproximadamente 10 segundos, la pantalla se volverá negra y entrará en modo de recuperación.

Mate 30 RS y Mate 30 Pro no tienen teclas físicas de volumen. Después de encender el teléfono, presione el botón de encendido 5 veces para ingresar al modo de recuperación.

Si no puede ingresar al modo de recuperación, pero su dispositivo está conectado a Internet y la función de búsqueda de teléfono móvil está activada, también puede intentar iniciar sesión en el sitio web oficial de alojamiento en la nube de Huawei (cloud.Huawei .com) - Busque el dispositivo, seleccione Usar y Borrar datos del dispositivo después de iniciar sesión con la misma cuenta y contraseña de Huawei. El borrado exitoso de datos es irreversible y equivale a un restablecimiento de fábrica forzado.

B. Seleccione Borrar datos presionando las teclas de subir y bajar el volumen y luego presione el botón de encendido para confirmar.

Consejo: Algunos productos admiten la restauración de operaciones de la pantalla táctil. Haga clic en la pantalla táctil para seleccionar operaciones.

C. Presione las teclas de subir y bajar el volumen, seleccione Restaurar configuración de fábrica y luego presione el botón de encendido para confirmar.

Consejo: Algunos modelos necesitan ingresar "Sí" para una confirmación secundaria antes de restaurar la configuración de fábrica.

D. Después de restaurar la configuración de fábrica, haga clic en el botón Volver y el teléfono volverá a la interfaz de recuperación. Haga clic para reiniciar el dispositivo en este momento.

Consejo: Si Huawei Cloud Backup está habilitado en su teléfono, puede restaurar los datos a través de Cloud Backup después de restaurar la configuración de fábrica.