Rompí mi teléfono celular al tomar fotografías. El paisaje está borroso. ¿Qué debo hacer?

Si su teléfono/tableta toma fotos borrosas cuando usa la función de cámara, le recomendamos que:

1. Compruebe si la lente de la cámara está limpia. Puede limpiarla suavemente con un paño. paño suave y limpio.

2. Compruebe el desgaste de la lente.

3. Compruebe si el enfoque es preciso; no agite su teléfono/tableta cuando esté frente al objeto a fotografiar.

4. Ajustar la resolución de la cámara.

5. Compruebe si la cámara está configurada en un modo de fotografía inadecuado e intente restablecer la cámara: Cámara - Configuración (piñón) - Restablecer.

6. Si se encuentra en un ambiente oscuro, se recomienda encender la función de flash de su teléfono móvil o agregar manualmente un dispositivo de luz auxiliar para tomar fotografías.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.