¡Mi computadora portátil HP ya no puede grabar videos! ! ! !

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

Dado que no conocemos el modelo específico ni el sistema operativo de su computadora portátil, no podemos realizar una evaluación específica. A juicio (la situación específica puede deberse a los factores anteriores) (varía), la siguiente información es solo para su referencia:

1. Puede intentar actualizar e instalar el controlador de la cámara primero y luego probar:

El sistema operativo Windows7 puede instalar el siguiente controlador

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe

2. CyberLink youcam es un software de llamada de cámara local. El siguiente software se puede instalar en el sistema operativo Windows 7:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825. .exe

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800