Red de conocimiento informático - Espacio del host - La computadora portátil HP gotea agua cuando está enchufada. No puedo cargar nada. Incluso si uso el adaptador de otra persona, el problema seguirá ocurriendo. ¿Por qué?

La computadora portátil HP gotea agua cuando está enchufada. No puedo cargar nada. Incluso si uso el adaptador de otra persona, el problema seguirá ocurriendo. ¿Por qué?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Las alarmas de hardware de la computadora portátil están relacionadas con fallas de hardware de la computadora portátil. Si ocurre el mismo problema con otro adaptador, básicamente se elimina la causa del fallo del adaptador.

Se recomienda conectar el adaptador por separado para realizar pruebas de inicio:

1. Si el fallo persiste, el problema está relacionado con la placa base.

2. Si el adaptador conectado por separado es normal, su problema probablemente se deba a la batería (la batería generalmente tiene una garantía de un año).

3. Si utiliza la solución anterior para determinar qué parte del hardware está defectuosa, o le resulta inconveniente detectarla, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para que lo ayude a solucionarlo. .

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.