Mi computadora portátil es una Samsung 305v4A. Lo compré hace unos días y la respuesta ha sido muy lenta. ¿Cuál es el problema?
Según su descripción: si la máquina funciona con lentitud, intente los siguientes pasos:
1. Escanee completamente y elimine el sistema para evitar infecciones de virus.
2. Optimice su sistema, limpie archivos y cierre procesos y elementos de inicio que consumen muchos recursos del sistema.
3. Intente actualizar la memoria del sistema.
4. Cuando aparezca el logotipo de Samsung en el arranque, presione F2 para ingresar al BIOS, presione F9 para restaurar la configuración inicial y presione F10 para guardar.
5. Si compró un sistema original para su máquina. Se recomienda que intente restaurar el sistema. Presione F4 al iniciar para ingresar a la restauración del sistema y seleccione restaurar para restaurarlo por completo. (Le solicita que haga una copia de seguridad de los archivos importantes)
6. Reinstale el sistema operativo original o puro (Le solicita que haga una copia de seguridad de los archivos importantes) e instale los controladores oficiales de Samsung.
Si todos los métodos anteriores fallan, se recomienda acudir a un centro de servicio de Samsung y hacer que un ingeniero inspeccione su máquina.
Bienvenido a Samsung Care Center:
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