¿Por qué siempre aparece de lado al grabar vídeos en el teléfono móvil?

Si la rotación de la pantalla del teléfono móvil siempre está activada automáticamente, se recomienda:

1. Baje la cortina superior de la pantalla e intente desactivar la rotación de la pantalla.

2. Intente actualizar la versión del sistema telefónico: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar.

3. Si la función de rotación de pantalla aún está activada automáticamente, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes, imágenes, etc.) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si no es válido, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.