¿Qué pasó con mi computadora portátil? Siempre se vuelve negro.

Pruebe primero con otro monitor que se confirme que es normal. Si la pantalla ya no está negra, entonces el motivo es que el monitor puede estar dañado.

En segundo lugar, comprueba que los componentes del ordenador están firmemente insertados.

Después de confirmar que el monitor es normal, verifique si el cable del monitor está insertado de manera firme y confiable en la interfaz del host y luego verifique si el contacto entre la tarjeta gráfica y la ranura de E/S de la placa base es bueno. . Si es necesario, retira la tarjeta gráfica y vuelve a insertarla para asegurarte de que esté asentada y haga buen contacto.

En tercer lugar, confirme si hay algún problema con el ventilador.

Si el monitor no está dañado, verifique más a fondo si el ventilador de la CPU está funcionando. Cuando trabaje, puede usar un multímetro para medir si las salidas de voltaje de 12 V y 15 V son normales. Si no es así, pruebe con otra fuente de alimentación.

En cuarto lugar, detecta la CPU, la tarjeta gráfica y el módulo de memoria.

Si aún aparece una pantalla negra, puedes utilizar el "método de reemplazo". El método consiste en reemplazar todas las CPU, tarjetas gráficas y módulos de memoria por otros que se crean normales y luego encender la computadora. Si hay un problema con la memoria, se debe emitir una alarma. Si no es un problema de memoria, cambie a una CPU normal y reinicie. Si aún aparece una pantalla negra, entonces solo puede reemplazar la placa base. El problema también debería aparecer en la placa base. ¡Repita la solución de problemas hasta que se encuentre la causa de la falla!

Además de los motivos de hardware, existen tres motivos "blandos" que pueden provocar una "pantalla negra".

En términos de software, la configuración de aceleración del hardware es demasiado alta.

La aceleración de hardware puede hacer que el software que procesa una gran cantidad de gráficos se ejecute con mayor fluidez, pero si la configuración de aceleración del hardware de la computadora es demasiado alta, puede causar un fenómeno de "pantalla negra". Para resolver el problema de la "pantalla negra", primero reduzca la aceleración del hardware tanto como sea posible.

1. Haga clic en el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego haga doble clic en Pantalla.

2. Seleccione la pestaña "Solución de problemas" y, en "Aceleración de hardware", arrastre gradualmente el control deslizante desde "Todos" hasta una posición más cercana a "Ninguno".

3. Haga clic en el botón "Aceptar".

En segundo lugar, desactive la aceleración 3D o actualice el controlador de la tarjeta gráfica.

Si Windows se ha configurado con aceleración 3D, pero la tarjeta gráfica no admite esta función, puede producirse un fallo de "pantalla negra" al ejecutar juegos o programas multimedia.

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, luego escriba dxdiag en el cuadro Abrir y presione Entrar.

2. Seleccione la pestaña "Pantalla" y haga clic en el botón "Probar Direct 3D" debajo de "Funciones DirectX" para obtener la funcionalidad Direct 3D correcta.

3. Si el cubo giratorio no aparece en la pantalla, significa que la tarjeta gráfica no admite aceleración 3D. En este momento, haga clic en el botón "Desactivar" después de "Aceleración 3D directa" para desactivar esta función.

Si tu tarjeta gráfica no soporta la aceleración 3D, además de desactivar esta función, también puedes contactar con el fabricante de la tarjeta gráfica para actualizar el controlador para que admita la aceleración DirectX 3D.

Otro aspecto es que algunas tarjetas gráficas no son compatibles con OPENGL. Si seleccionas esta función mientras juegas, ¡también puede provocar una pantalla negra! Solución: Generalmente ambientada en el juego. Por ejemplo, en Counter-Strike, abre el control del juego y busca la configuración de video para ver el soporte de OPENGL. Si cancelas el soporte, ¡volverá a la normalidad!

En tercer lugar, el controlador de la tarjeta gráfica es incompatible con la tarjeta gráfica.

El instalador de DirectX puede detectar incorrectamente la tarjeta gráfica e instalar un controlador que no funciona correctamente. Confirme que el controlador de la tarjeta gráfica sea correcto.

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y luego haga doble clic en Sistema.

2. Seleccione la pestaña "Hardware", haga clic en el botón "Administrador de dispositivos", luego haga clic en el signo "+" frente a "Tarjeta de visualización" o "Adaptador de pantalla", haga clic derecho debajo de él. el adaptador y haga clic en el botón Propiedades.

3. Seleccione la pestaña "Controlador" y haga clic en el botón "Detalles del controlador" para mostrar el controlador de la tarjeta gráfica utilizado.