¿Existe alguna irregularidad al tomar fotografías con un teléfono móvil que sea un problema de calidad?
Se recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Cambie su teléfono nuevamente.
2. Ingrese a la configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Todos (deslice la pantalla hacia la izquierda)-haga clic en la cámara-borrar datos.
3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes SMS, materiales multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su prueba.