Mi teléfono móvil solo puede enviar y recibir mensajes de texto pero no puede recibir mensajes de texto del 10086.

El teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto de determinados números. Te recomendamos:

1 Si es un mensaje de texto oficial de algún operador, banco, compra grupal, etc. , intente reenviarlo y verifique el estado de su tarjeta SIM, reinicie el teléfono más tarde para recibir nuevamente.

2. Si se trata de un código de verificación, se recomienda cambiar a otra ubicación e intentar reenviarlo y recibirlo para descartar si se debe a motivos de red.

3. Cambie a otro período de tiempo para recibir nuevamente.

4. Verifique si la función de lista negra de SMS está configurada en el teléfono móvil: Información-Más-Configuración-Mensajes interceptados-Lista negra/Lista blanca/Frases interceptadas/Mensajes interceptados-Ver (Métodos de operación de diferentes modelos de Teléfonos móviles) pueden variar ligeramente).

5. Compruebe si se ha descargado en su teléfono el software de terceros más reciente (guardia de seguridad, administración del sistema). Es posible que el software haya interceptado mensajes de texto. Se recomienda intentar desinstalarlo. él.

6. Prueba a cambiar otras tarjetas SIM.

7. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes SMS, materiales multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica de su teléfono.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung, y un ingeniero lo solucionará por ti.