¿Qué debo hacer si no se muestra la claraboya de la funda de mi teléfono móvil?

1. Asegúrese de que la funda de cuero del teléfono móvil sea una funda de cuero original de Samsung y envíela al centro de servicio para su prueba.

2. Si lo hay, pero no funciona correctamente, le sugerimos:

(1) Desmontar nuevamente el rack.

(2) Compruebe si el teléfono móvil ha descargado e instalado recientemente software de terceros. Puede ser que el software sea incompatible con el teléfono móvil. Se recomienda intentar desinstalarlo (Configuración-General-Administrador de aplicaciones-Seleccionar Descarga-Desinstalar);

(3) Si no es así. Para volver a la normalidad, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-General-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica);