El teléfono no se puede encender ni cargar.
Cuando el cable de datos, el cargador o el entorno de carga de su teléfono móvil son anormales, es posible que no se cargue. Se recomienda realizar la siguiente solución de problemas:
1. la última versión.
Se recomienda que actualice el sistema de su teléfono móvil a la última versión. La nueva versión solucionará algunos problemas conocidos.
2. Confirma si deseas utilizar el adaptador y el cable de datos originales.
Los cargadores no originales son incompatibles con el protocolo de carga del teléfono móvil, por lo que la velocidad de carga se verá afectada. Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos originales.
3. Retire la materia extraña del puerto de carga.
Se recomienda verificar primero si el puerto de carga está bloqueado por materia extraña, si hay moho, corrosión o daños en el interior. cable de conexión, etc. en la interfaz del cable de datos. Puede utilizar las herramientas adecuadas para limpiarlo. Cuando no pueda utilizarlo, se recomienda acudir al centro de experiencia de servicio autorizado oficial de OPPO.
4. Confirme si el teléfono móvil, el cable de datos y el adaptador se han golpeado con líquido.
Si hay daños físicos, se recomienda acudir a un centro de servicio fuera de línea. para inspección.
5. Compruebe si el enchufe del extremo del cable de carga o del teléfono móvil está suelto.
Compruebe si el cargador y la interfaz del enchufe, el cable de carga y la interfaz del teléfono móvil están sueltos. Puede volver a enchufar o reemplazar otros. Si hay daños físicos, se recomienda acudir a un centro de servicio fuera de línea para su inspección.
6. Intente reemplazar el cabezal de carga y el cable de datos.
Si otros cargadores o cables de datos pueden cargarse normalmente, es posible que el cable de datos o el cargador estén defectuosos.
7. Confirma si no se ha cargado durante mucho tiempo
Si tu teléfono móvil no se ha utilizado durante mucho tiempo o no has cargado el teléfono móvil a tiempo después de apagarlo debido a una batería baja, la batería del teléfono móvil puede estar demasiado descargada. Se necesita más tiempo para activar la batería. Se recomienda cargarlo durante más de 30 minutos y luego verificar si el teléfono responde.