El profesor nos pidió que encontráramos algunos ejemplos... Esta es una entrevista con un gerente sobre la creatividad en la toma de decisiones... Muy urgente.
En la gestión corporativa, a menudo podemos ver que los gerentes, con el fin de fortalecer la gestión y reducir costos, formulan estándares de gastos para diversas gerencias jerárquicas; posible reducir los gastos de mantenimiento de los equipos de compresión; desarrollar procedimientos de gestión detallados y meticulosos, con la esperanza de controlar todos los vínculos de gestión mediante el perfeccionamiento de los procedimientos, etc. Pero el efecto real fue todo lo contrario.
¿Por qué? Esto se debe a que existen malentendidos en el pensamiento de gestión de los directivos.
Mito 1: Ahorrar cada centavo de los costos puede aumentar las ganancias corporativas.
Este malentendido es que los gerentes simplemente creen que cada centavo ahorrado en costos puede aumentar las ganancias en un centavo. Pero, de hecho, los costos se gastan para lograr beneficios, es decir, el dinero se gasta para ganar dinero. Y muchas gestiones son justo lo contrario. De acuerdo con este pensamiento erróneo, podemos razonar así: dado que "cada centavo ahorrado en costos aumentará las ganancias de la empresa", si eliminamos todos los costos y gastos, ¿no se maximizarán los beneficios de la empresa? De hecho, este tiempo también significa que la empresa ya no podrá ganar dinero y quebrará.
Consecuencia 1: Caer en malentendidos En la práctica, una empresa a menudo puede tener este tipo de malentendidos: si bien reduce los costos de mantenimiento de los equipos, los accidentes con los equipos ocurren con frecuencia, lo que obliga a la empresa a gastar más mano de obra y recursos financieros. reparación de emergencia de equipos, al mismo tiempo, debido a accidentes de equipos que afectaron la entrega oportuna de los productos, provocó directamente que la empresa incumpliera el pago o perdiera clientes, al tiempo que redujo los costos operativos de la empresa, debido a la falta de construcción y mantenimiento necesarios; de las relaciones con los clientes, los clientes continuaron perdiendo; si bien se reducen los costos de diseño empresarial e I + D, la actualización de los productos empresariales se ralentiza o se estanca después de uno o dos años, los productos empresariales no pueden satisfacer los requisitos de los usuarios y se eliminan, y así sucesivamente.
Contramedidas: corregir la forma incorrecta de pensar, dejar que los gerentes se den cuenta de que ahorrar cada centavo de costo no necesariamente aumenta las ganancias de la empresa, reevaluar los costos de la empresa y seguir el principio de "gastar dinero es para El principio de pensamiento de "ganar dinero" clasifica las partidas de costos relacionadas con los ingresos y luego determina su nivel de gastos. Por ejemplo, los gastos de costos empresariales que no están directamente relacionados con los ingresos, como las tarifas de mantenimiento de equipos, etc., se evalúan según sus niveles de gastos y se comprimen razonablemente para garantizar que los costos y gastos de operación y producción normales de los equipos estén estrechamente relacionados; relacionados con los ingresos de la empresa, por ejemplo, los gastos de la empresa estarán vinculados a la evaluación de los ingresos, conformando un mecanismo de incentivo y evaluación relacionado con los ingresos para asegurar que el dinero se gaste en los lugares rentables correspondientes y aquellos que no tienen nada que ver; Los ingresos actuales de la empresa se orientarán a las partidas de costos de ingresos actuales de la empresa para determinar los niveles de gasto. Se debe garantizar que los costos y gastos que no tienen nada que ver con los ingresos actuales de la empresa pero que están directamente relacionados con los ingresos futuros, como los gastos de I + D, se inviertan en una determinada proporción de los ingresos de la empresa. sobre la estrategia de desarrollo de la empresa y la dirección de investigación y desarrollo de productos. Justificación detallada consistente con investigaciones de mercado, comparaciones económicas y pronósticos.
En resumen, cuando las empresas enfatizan el ahorro y la compresión de costos, deben estudiar la naturaleza de los costos, evaluar su impacto en la empresa y formular los métodos científicos correspondientes de acuerdo con sus diferentes propiedades. por el bien de salvar. Recuerde: una empresa debe gastar dinero. No gastar dinero no es el propósito de establecer un negocio. Gastar dinero es ganar dinero.
Mito 2: La gestión no requiere coste.
Muchos directivos de empresas desean perfeccionar continuamente los procesos de gestión y se comprometen a incorporar todos los aspectos del trabajo al control de la gestión. El efecto real es que, o una gestión refinada no reduce los costos, sino que los hace aumentar, o la empresa no puede continuar operando. Los directivos están desconcertados. Se trata de un malentendido en su forma de pensar: la gestión no tiene por qué generar mayores costes. De hecho, una gestión refinada también tiene un costo. Por un lado, este costo se manifiesta en el gasto de recursos humanos y financieros; por otro, se manifiesta en el aumento de los vínculos de gestión;
Consecuencia 2: Caer en dos malentendidos en el proceso operativo real de las empresas, a menudo pueden aparecer empresas: aunque la gestión de las empresas se ha refinado en muchos aspectos, reduciendo el desperdicio y los costos relacionados, pero luego Como. Como resultado, varios costos de gestión han aumentado significativamente y los salarios de los empleados han aumentado significativamente. Aunque los procesos de gestión corporativa son más refinados y más controlables que antes, también han resultado en procedimientos de aprobación corporativos complejos, eficiencia operativa reducida, etc. En el análisis final, las ganancias superan las pérdidas.
Contramedida 2: una gestión empresarial refinada también requiere costos. Cuando una empresa realiza este trabajo, primero debe hacer cálculos de selección sobre sus posibles costos. En términos generales, una gestión refinada aumentará los costos de gestión de la empresa, incluidos los gastos de oficina. Al mismo tiempo, el aumento de los vínculos de gestión puede aumentar el costo de contratación. Salarios, etc., y luego tomar decisiones después de calcular y comparar los beneficios de una gestión refinada. En segundo lugar, debido al aumento de los vínculos de gestión, el proceso de aprobación muchas veces se volverá más complejo, lo que puede conducir a una disminución en la eficiencia del trabajo de la empresa, reducción de la velocidad de respuesta, fallas operativas, etc., por lo que es necesario realizar una evaluación en esta área antes de decidir si puede continuar. Si los resultados de la evaluación son desfavorables, los procedimientos se simplificarán o el problema se resolverá mediante un ajuste de la estructura organizativa (esto entra en la categoría de ajuste de la estructura organizativa empresarial, dependiendo de la naturaleza y el tamaño de la empresa, y no se discutirá en detalle aquí).
Mito 3: Para asegurar el cumplimiento del presupuesto corporativo es necesario implementar una gestión completamente rígida sin considerar ningún factor objetivo.
A menudo podemos ver que en la gestión del presupuesto anual de una empresa después de su formulación, especialmente el departamento financiero enfatiza ciegamente el principio de rigidez en el proceso de implementación. Se cree que una vez que se formula un presupuesto, debe implementarse plenamente, sin compromisos y sin avances. Por tanto, no se tienen en cuenta factores objetivos. Pero, de hecho, este método de gestión "tacaño" es sólo un método de gestión estático, que muestra una forma de pensar unilateral y dogmática, que puede no lograr los resultados esperados.
Tercera consecuencia: caer en malentendidos. La tercera es que en el proceso operativo real de las empresas, debido a la comprensión e implementación estática, unilateral y dogmática de los presupuestos corporativos, a menudo resulta en: corporativo. los presupuestos se convierten en "cáscaras vacías" durante la implementación ", no pueden operarse ni implementarse; el departamento de gestión, especialmente el departamento financiero, se opone seriamente a las unidades de base o unidades de ejecución, lo que afecta gravemente la cooperación entre departamentos funcionales y entre departamentos funcionales. departamentos y unidades de ejecución. Afecta gravemente a la coordinación entre departamentos funcionales, entre departamentos funcionales y unidades de ejecución, etc. En última instancia, se han reflejado los rígidos principios y la seriedad del presupuesto, pero en la empresa han aparecido fenómenos indeseables como paros, ralentizaciones y enfrentamientos pasivos, que afectaron gravemente el funcionamiento normal de la empresa y provocaron grandes pérdidas.
Contramedida 3: al formular un presupuesto, una empresa primero debe darse cuenta de que los costos y gastos pasados de la empresa son razonables hasta cierto punto y no pueden ignorar la situación histórica. Sólo sobre esta base puede ser fácil formular el presupuesto. aceptar y aplicar. En segundo lugar, el presupuesto de costos debe coincidir con el volumen de ventas. Sabemos que en términos financieros, los principios de relación de ingresos y costos se dividen en costos fijos y costos variables. Todos estos muestran que la ocurrencia de costos y gastos no siempre es unilateral y fija. , cuando el volumen de producción y ventas de una empresa cambia, los costos y gastos, especialmente los costos variables, deben ajustarse, y el monto del ajuste debe determinarse en función del nivel de consumo de la empresa. En tercer lugar, las condiciones del mercado y las condiciones operativas comerciales cambian constantemente, y los cambios significan ajustes. Incluso si el pronóstico de una empresa es preciso y el presupuesto anual es muy diferente de la situación real, todavía depende de si el mes y el trimestre están completamente equilibrados. , la implementación Debe ajustarse a tiempo durante el proceso e implementarse de forma continua.
Mito 4: Las empresas son máquinas y los empleadores y los empleados tienen una relación laboral. Por lo tanto, se debe implementar una gestión rígida y una gestión con mano de hierro en la gestión, y los empleados deben obedecer incondicionalmente para maximizar la productividad laboral.
Las ideas de gestión de las empresas que implementan este método de gestión todavía se encuentran en la era de la gestión de Taylor. Es innegable que las ideas y teorías de gestión científica de Taylor tienen su núcleo y sus componentes razonables incluso hoy, pero los tiempos han cambiado. La promoción unilateral y paranoica de tales ideas y métodos de gestión tendrá efectos negativos enormes y dañinos.
Consecuencia cuatro: malentendido número 4 En el proceso operativo real, generalmente se adopta un estilo de gestión frío y duro, que exige a los empleados que cumplan las órdenes al pie de la letra y trata de mantener bajos los salarios y beneficios de los empleados. Este enfoque puede funcionar a corto plazo, pero es extremadamente perjudicial a largo plazo. Especialmente hoy en día, cuando se enfatiza la gestión humanista y orientada a las personas, esto causará un gran daño al entorno humanista de la empresa. Esto conducirá a: al menos los empleados piensan que la empresa no los respeta, lo que afecta gravemente su entusiasmo por el trabajo; además, bajo las duras condiciones de producción y la gran presión psicológica, los empleados pierden lealtad a la empresa y su entusiasmo por el trabajo se reduce considerablemente; y la calidad de su trabajo se reduce seriamente, el fenómeno del desperdicio ha aumentado significativamente y la situación más grave conducirá al deterioro de las relaciones laborales, graves conflictos entre las dos partes y la empresa no podrá seguir operando.
Contramedida 4: En primer lugar, debemos corregir las ideas y el pensamiento de gestión incorrectos y corregir las ideas y el pensamiento de gestión para que estén orientados a las personas. Específicamente, se pueden adoptar dos métodos: Primero, establecer y cultivar una cultura de gestión corporativa que respete a los empleados, formando una atmósfera cultural en la que la empresa respete a sus empleados y los empleados estén orgullosos de sus contribuciones a la empresa, de modo que los intereses de los empleados y Los intereses de la empresa tienden a ser consistentes. Por supuesto, lograrlo es difícil y requiere esfuerzos a largo plazo. En segundo lugar, adoptar métodos de gestión flexibles y humanos, es decir, proporcionar a los empleados el entorno y las condiciones de trabajo necesarios y satisfacer adecuadamente las necesidades de los empleados y los gastos del departamento. Por supuesto, durante el proceso de operación, se debe prestar atención a resistir resueltamente los gastos y requisitos que son obviamente irrazonables y perjudiciales para los intereses generales de la empresa y no pueden cumplirse. Al mismo tiempo, los empleados y los departamentos pertinentes deben comprender que algunos requisitos y gastos no se pueden cancelar ni gestionar de forma rígida. No es que los gerentes sean tan "estúpidos" que no sepan cancelar o controlar, sino que varios factores influyen. La empresa debe ser considerada de manera integral y adoptar métodos de gestión flexibles y humanizados.
En resumen, una gestión estricta de las empresas es necesaria y necesaria. Sin embargo, hasta qué punto se debe llevar a cabo una gestión estricta y de qué manera se debe llevar a cabo requiere una evaluación detallada basada en varios factores. De lo contrario, puede resultar contraproducente y perder más de lo que se gana.