¿Qué significa visibilidad móvil?
El gerente de esta cafetería es un barista sordomudo y el dependiente que entrega el café con una pata de oso es un paciente con quemaduras faciales. La intención original de abrir la tienda era ayudar a las personas discapacitadas a encontrar empleo. Actualmente, el tema #bearpawcoffee# ha sido reproducido más de 4,58 millones de veces en Tik Tok. Para mantener el orden en la tienda, los internautas deben indicar en la página de inicio que el límite diario es de 500 tazas.
La razón por la que Bear Paw Coffee es popular es que la industria tiene experiencia en ayudar a personas con discapacidades a encontrar empleo, la sensación de sorpresa en el juego y la moneda social que aporta la experiencia cálida y encantadora. ... Todos estos son razonables. Además, hay otra razón importante, que es aumentar efectivamente la visibilidad del producto basándose en el interesante reconocimiento visual de las patas de oso, permitiendo que la marca penetre en la red con mucha energía.
Hablando de visibilidad del producto, es decir, si el producto es fácil de ver, este es un factor muy importante, que nos proporciona una base importante para una comunicación de marketing correcta y para comprender las prioridades de marketing.
¿Por qué hay muchas marcas de fideos instantáneos y pocas marcas de fideos secos? ¿Cuáles son las diferencias en los métodos de comercialización de ropa interior, sujetadores y ropa térmica? ¿Cuáles son las diferencias en el atractivo de la marca entre las computadoras de escritorio y las portátiles, los muebles de sala y los muebles de dormitorio?
Todo esto puede responderse a partir de información valiosa sobre la visibilidad del producto.
01. ¿Por qué hay más marcas de fideos instantáneos que de fideos secos?
Con respecto a este tema, el Sr. Ma agregó aquí razones importantes.
Como fideos instantáneos cuando mi familia y yo viajamos, cuando mis colegas trabajan horas extras, cuando estamos en el dormitorio durante los fines de semana de la universidad y cuando los jóvenes juegan en los cibercafés. Todas estas escenas se comen cuando las personas están juntas o cuando todos las ven fácilmente. Para tener personalidad y rostro frente a los demás, por supuesto es necesario darle a la marca una apariencia y personalidad única. Los fideos se comen en comidas familiares y se envasan en fideos terminados. También como adentro. Es difícil que las personas ajenas a tu familia lo vean, así que no te preocupes demasiado por lo que piensen los demás. A los consumidores les importa menos el diseño y el ajuste y más las concesiones de precios reales.
Como se puede ver en los ejemplos anteriores, diferentes productos tienen diferentes posibilidades de ser vistos por otros durante o después de su uso. Según la visibilidad del producto, el producto se puede dividir a grandes rasgos en dos tipos: explícito e implícito.
Los productos visibles son productos cuyos efectos son fácilmente visibles para los demás durante o después de su uso. En general, los productos para uso externo, como portátiles o móviles, al aire libre, lugares sociales, etc., son en su mayoría productos externos explícitos, como ropa típica, automóviles, teléfonos móviles, regalos, etc.
Para satisfacer a las personas, los consumidores prestan atención a su apariencia, estilo y significado simbólico, para mejorar su propia imagen, expresar sus propios intereses, estatus social y mejorar las relaciones sociales, lo que tiene una estética más fuerte. Espacio premium y Emocional premium.
Por ejemplo, cuando tomo té, me gusta tomar fotos y subirlas para mostrar mi interés, y comer mi propia tetera en lugar de Master Kong. Quizás no porque no haya agua caliente, sino para demostrar lo genial que eres. Los ricos compran Mercedes-Benz no para el público, sino para resaltar su riqueza y estatus o, por el contrario, para que los clientes vean su valor. Los productos invisibles no son fácilmente vistos por las personas que los rodean durante o después de su uso y, a veces, los consumidores incluso intencionalmente no los notan ni los sienten. En términos generales, los productos que son puramente de interior, incómodos de mover, semiacabados y rara vez discutidos y disfrutados para uso personal son productos relativamente ocultos, como colchones, lámparas, productos de ferretería, etc.
Los productos ocultos no son fuertes para mostrar imagen, hacer alarde de identidad, fortalecer atributos sociales, etc., por lo que no son importantes en el diseño del producto ni en el valor simbólico (pero esto no descarta un alto valor emocional), y Los consumidores valoran más las funciones prácticas y el precio.
Pero a veces resulta complicado distinguir si un producto es exquisito o no.
Por ejemplo, para una misma computadora, las computadoras de escritorio se utilizan principalmente en empresas y hogares. Su movilidad y ocultación son relativamente bajas, y sus funciones y configuraciones son lo primero. Pero a veces se llevan portátiles a las cafeterías para trabajar y para los clientes, y tiene que ver con el gusto personal y el juicio de los clientes sobre la solidez y el profesionalismo de la empresa.
Por ejemplo, los muebles del salón, como sofás, mesas y televisores, suelen recibir invitados, y los invitados suelen juzgar el gusto y el nivel social de su hogar, decoración, etc. Obviamente, el estilo de diseño y el sentido de la calidad son importantes. Los demás no pueden ver dormitorios como armarios y camas. Lo que ven los consumidores es si los productos son de alta calidad, cómodos y beneficiosos para la salud.
Otro ejemplo es la ropa interior, las mamas y la ropa térmica. Son esencialmente diferentes. El uso de los senos no sólo está relacionado con la propia comodidad y salud, sino también con la relación entre marido y mujer. Modificar la forma del cuerpo aporta un sentido de sociabilidad y fuertes atributos de apariencia. Por lo tanto, los diseños son diversos y hay muchas demandas de productos, como Victoria's Secret sexy, sin anillos de acero por dentro y por fuera, y latón en U sin tamaño. La ropa aislante térmica es un producto puramente funcional que los demás no pueden ver. Los consumidores prestan más atención a la calidad y la función de aislamiento, y menos a su diseño.
De hecho, incluso los productos ocultos tienen distintos grados de ocultación. Por ejemplo, las necesidades diarias como ratones y vajillas no son muy conocidas por los demás, pero los usuarios los ven y los usan todos los días, y son tan cercanos como amigos. En términos de diseño, también conceden gran importancia a la humanización. La mayoría de sus atractivos son herramientas como llaves inglesas y alicates que utilizan para ser felices y no prestan mucha atención al diseño y al valor emocional.
02. Utilice la visibilidad del producto para innovar en los juegos de marketing
Al comprender los principios de la visibilidad del producto, puede optimizar el marketing objetivo y promover la comunicación y el marketing del producto con mayor precisión. Aquí resumo dos ideas comunes. En primer lugar, debemos distinguir los productos ocultos de los productos ocultos y adoptar diferentes métodos de marketing. En segundo lugar, intentar aumentar la visibilidad del producto para que sea más fácil de percibir y difundir.
1. El interior y el exterior están claramente definidos, cada uno separado del suyo.
Se puede ver del análisis anterior que el enfoque de la demanda de productos explícitos y productos implícitos es diferente, y la lógica de comunicación y venta del producto también es diferente.
Por ejemplo, en un anuncio, si un sofá de alta gama se describe como noble y exitoso, aún puede pasar, pero si su campana extractora de alta gama también se describe como noble y exitosa, no lo es. disparates. Debido a que los demás no pueden ver la campana extractora y usted no la usará para hablar y mostrar su nobleza, es mejor contarle a su familia sobre un cuidado más profundo.
Para productos ventajosos, prestamos especial atención a la apariencia y el estilo de los productos, preguntando constantemente a los consumidores si pueden crear sus propios diseños personales, estimulando sus fotografías, mostrando su riqueza y estatus, y convirtiéndonos en una herramienta. para mejorar las relaciones interpersonales. Medios silenciosos.
Una idea eficaz es elegir grupos de referencia relevantes, es decir, grupos de referencia que influyan en los demás. Por ejemplo, baristas y enólogos experimentados en el campo del café, amantes de la moda en el campo de la ropa, empresarios/directores ejecutivos de productos de alta gama y obtentores de variedades en el campo de productos agrícolas. Si otros ven su comportamiento ejemplar, conducirá a la imitación. .
Otra idea eficaz es presentar el producto, incluso si el producto en sí tiene contenidos y temas, y tiene características divididas. Hay muchos métodos de implementación específicos. Por ejemplo, el empaque del producto va acompañado de copias del alma y obras culturales y artísticas (botella de expresión de Jiangbai, etc.) y proporciona funciones de interés interactivas (caja de música Oreo, galletas, etc.). ), los productos contienen trucos especiales (como el altísimo precio del helado de diamante rosa en Ecuador) y el empaque del producto es celestial (moderna tienda de té china, etc.). ) y marcas compartidas transfronterizas de productos (perfume White Rabbit, etc.). ).
Para productos ocultos, puede escribir más artículos con puntos de venta diferenciados, servicio considerado y precios económicos. Al mismo tiempo, este producto también puede utilizar un atractivo emocional, pero este atractivo está más inclinado a la autoexpresión interna que a la expresión de identidad externa. Por ejemplo, una cama de alta calidad significa vivir una vida cómoda, no un disfrute noble.
2. Aumentar la visibilidad del producto y desencadenar la fisión social.
Lo importante en marketing no son los hechos, sino la percepción. La calidad del producto en marketing también enfatiza la calidad percibida. Si la calidad del producto es esencialmente buena y si la marca en sí es ajustable, los consumidores sólo pueden verlo y experimentarlo, no calcularlo.
Ya sea que el producto sea externamente explícito o internamente implícito, ayudará a mejorar la visibilidad, la comunicación y las ventas del producto. Esto requiere combinar la experiencia de los cinco sentidos de los consumidores para hacer sentir y visualizar el producto.
Aquí hay tres sugerencias:
(1) Establecer símbolos visuales centrales
Los símbolos visuales de los que hablo aquí incluyen no solo los elementos visuales centrales de marcas y productos, sino también logotipos, gráficos auxiliares, acciones visuales, símbolos, mascotas, imágenes de packaging, etc. , respectivamente cerca del martillo visual mencionado por Reese y el súper símbolo mencionado por Flowey y Flowey Company.
Cultura importante, como fuentes, imágenes, símbolos, mascotas, imágenes de empaques, imágenes de empaques, comunicación de osos y cultura de los osos.
En el mundo empresarial, los símbolos visuales pueden ayudar a los consumidores a identificar claramente los productos y formarse una impresión vívida, que a largo plazo puede depositarse en activos duraderos de la marca. Por ejemplo, los arcos dorados de McDonald's, la forma de la botella de Coca-Cola, la mascota del neumático Michelin y el vaso de Starbucks se han convertido en activos de marca.
El café con pata de oso mencionado anteriormente tiene un símbolo visual claro de pata de oso, que tiene connotaciones encantadoras, sinceras y cálidas. Destaca el tono único de la marca y la hace más específica y personalizada para los internautas. No puedo evitar hacer un sonido tembloroso.
¿Existen Meituan y Hungry? Al expresar la forma del casco del hermano (libélula de bambú y orejas de canguro), transmite afinidad con la marca y atrae la atención social. Especialmente cuando el mensajero anda en bicicleta eléctrica por la calle, este efecto se amplifica de manera más efectiva.
Existen muchos símbolos visuales exitosos. Por ejemplo, los limones de Corona, el frasco digital de Three and a Half Meals, la botella de vidrio del guiso de hadas, la imagen animada y el color nacional de China se han convertido en embajadores visuales de la marca, permitiendo que muchas personas los vean claramente.
También existe otro método, como los tallados huecos de marcas de comida rápida y el ramen. Todos los estilos de empaque y composiciones de sus productos están altamente unificados, formando una serie distinta de productos. Los envases de diferentes sabores mantienen una imagen consistente, al igual que los eslóganes publicitarios repetidos. Una vez fortalecidos y atraídos entre sí, los consumidores se identificarán con la marca y el costo del producto.
Para las marcas de servicios como bancos, instituciones de formación y cosmetología médica, el producto en sí es invisible y la ubicación del servicio se comunica con símbolos visuales. Si se usa bien, puede lograr resultados inesperados. Por ejemplo, el paraguas rojo del China Merchants Bank sigue mejorando su imagen de marca.
(2) Insinúa sensualmente el rendimiento del producto.
A menudo, los consumidores sólo pueden evaluar la calidad de un producto a simple vista. Por lo tanto, al desarrollar y diseñar productos, debemos ser buenos para hacer que los puntos de venta del producto sean más intuitivos, de modo que los consumidores puedan asociar la buena calidad del producto con su apariencia.
Por ejemplo, agregar bolitas de fruta grandes directamente a las bebidas de jugo de frutas hace que el punto de venta de las bolitas de fruta real sea visible en el tamaño de ropa de valor familiar y hace que los ingredientes especiales añadidos a los fertilizantes que las tías encuentran muy económicos. claro de un vistazo. En respuesta a la situación de la ciudad donde la gente tira el agua embotellada sin beberla, el agua pública diseñada por la marca LifeWater en realidad solo tiene media botella de agua, y el empaque tiene la imagen de un niño en una zona con escasez de agua. impreso en él. LifeWater dona la mitad de las botellas de agua directamente a niños de zonas con escasez de agua. El envase de media botella de agua subraya de forma intuitiva el concepto del producto.
También hay algunos productos de protección solar con áreas sensibles en el embalaje interior. Cuando los rayos ultravioleta del sol exceden un cierto valor, se vuelve violeta, recordando a los consumidores que deben aplicarse protector solar si el sol es demasiado fuerte.
Esta idea también se puede utilizar en la promoción de productos y en el diseño de páginas de comercio electrónico. Por ejemplo, si un vino extranjero procede de Francia, su atractivo de venta se centra en su lugar de origen. Durante las promociones, se pueden entregar obsequios con costumbres francesas para aumentar el conocimiento del país de origen. O agregue elementos franceses al diseño de la página del producto para darle a toda la página un fuerte estilo francés.
(3) Exhibición externa de productos ocultos
La exhibición externa razonable de productos ocultos es muy propicia para la difusión del producto.
Por ejemplo, utilice un lenguaje específico para expresar los puntos de venta funcionales del producto, como la purificación de 27 capas de Robust. O utilice íconos intuitivos para visualizar tecnología, puntos de venta y recetas. Intel, Core y otros chips tienen íconos especialmente diseñados, que se pueden ver al comprar una computadora. La imagen intuitiva de estos íconos es más fácil de entender y puede ayudar a estos chips a establecer con éxito la marca del elemento.
Hay productos que no parecen obvios y las ideas inteligentes también pueden hacer que Internet deslice el dedo por la pantalla.
Por ejemplo, los guardarropas de las celebridades y celebridades de Internet, y los refrigeradores de los locutores de comida son todos privados. Si la marca coopera con ellos y pide a los aficionados que sequen juntos armarios y frigoríficos, es posible lograr una difusión hegemónica.
Por ejemplo, para celebrar la apertura de una nueva tienda, IKEA transformó una estación de metro en el centro de París en una pequeña sala modelo con 1.500 taburetes altos, sábanas, lámparas de mesa, cajas de almacenamiento y otros productos. Lo que falta será visto por los ciudadanos que viajen en el metro.
Resumen
La flexibilidad es un atributo importante que está directamente relacionado con la fuente de valor y la demanda del producto. Para un producto, primero debemos determinar si está oculto por fuera o por dentro y proponer una estrategia de objetivos para que el marketing sea más claro. Al mismo tiempo, se puede mejorar la visibilidad de los productos y promover la división social del trabajo de los productos mediante símbolos visuales, sugerencias intuitivas y ocultación de la visibilidad de los productos. .