¿Por qué el teléfono muestra que Contactos ha dejado de ejecutarse?

Si la pantalla indica que el contacto se ha detenido al usar el teléfono móvil, se recomienda que:

1. Reinicie el teléfono móvil e intente.

2. Compruebe si la libreta de direcciones se puede utilizar normalmente. Si es posible, haga una copia de seguridad de los datos de contacto, vaya a Configuración-Aplicaciones/Administrador de aplicaciones-(Todos)-Contactos/Teléfono móvil-Borrar datos.

3. Si no funciona, verifique si hay una nueva versión del sistema de la máquina e intente actualizar.

4. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono (contactos, fotos, notas, etc.) e intente restaurar la máquina a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.