¿Por qué no hay sonido al conectar auriculares a una computadora portátil Dell Cube?

Acabo de recibir un nuevo teléfono Rubik's Cube hoy. La configuración de su sistema de sonido no es común. He estado investigando durante mucho tiempo. Primero, no desactive el servicio de audio Waves Maxx en el inicio automático. Por último, utilice auriculares sin micrófono. Los auriculares tienen dos contactos en la interfaz