Los portátiles HP suelen desconectarse de Internet, no es un problema de banda ancha

Si la conexión a Internet del portátil se corta con frecuencia, puedes solucionar el problema desde los siguientes aspectos.

1. Primero confirme si el controlador del módem se ha instalado correctamente, puede utilizar el siguiente método para resolver el problema:

Haga clic con el botón derecho en "Equipo". o "Mi PC" - Seleccione "Administración" - seleccione "Servicios y aplicaciones" - seleccione "Servicios", busque "Administrador de conexión de acceso remoto" en la lista de la derecha e inícielo.

2. Problemas de virus y problemas de software de terceros.

Solución:

Actualice el software antivirus de la máquina para realizar un antivirus completo y cierre algunos elementos de inicio cargados aleatoriamente que no necesita usar.

3. El entorno de Internet está interferido.

Cambie la ubicación de acceso a Internet a una ubicación más cercana al dispositivo de red (como cambiar la ubicación de acceso a Internet a una ubicación más cercana al enrutador inalámbrico) para ver si las desconexiones frecuentes son causadas por factores ambientales.

4. Problemas con los equipos de red.

Solución:

Reemplace los equipos de acceso a Internet como enrutadores, módems de banda ancha, cables de red y otras pruebas para ver si las desconexiones frecuentes son causadas por los equipos de acceso a Internet.

5. Conflicto de dirección IP.

¿Si la dirección IP de la tarjeta de red de la computadora portátil es la misma que la dirección IP en el mismo segmento de red? Si hay la misma dirección IP en la red, inevitablemente se producirán desconexiones o desconexiones frecuentes.

Solución:

Entorno de red - Propiedades - Conexión de área local - Propiedades, abra las propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP), seleccione "Usar la siguiente dirección IP" e ingrese una dirección IP local. computadora La dirección IP propietaria y la dirección IP de la "puerta de enlace" del servidor.

6. La velocidad y el dúplex del servidor entran en conflicto con la máquina local.

Generalmente, la configuración de velocidad y dúplex de la tarjeta de red local es AUTO (automática). Si hay un conflicto con el servidor, también puede hacer que la máquina se desconecte con frecuencia de la red.

Solución:

Puedes intentar cambiar a 100 Mbps semidúplex o 10 Mbps semidúplex.

7. Razones del controlador y del sistema

Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, puede considerar los problemas del sistema y del controlador de la tarjeta de red. Puede intentar descargar el controlador de tarjeta de red más reciente desde el sitio web oficial de HP según el modelo de chip de la tarjeta de red integrada de la computadora portátil. Si aún tiene problemas después de actualizar el controlador, se recomienda que guarde los archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo de la máquina. sistema.

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