¿Qué pieza se debe reemplazar en este caso de una computadora portátil HP?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
En cuanto al problema de visualización de la pantalla de su máquina, se recomienda que conecte un monitor externo para juzgar. La situación específica requiere más pruebas y confirmación por parte de ingenieros en el sitio del centro de servicio de HP (haga clic para ver información sobre los centros de servicio de HP cercanos):
Después de la visualización de pantalla dual FN+F4, si el La pantalla externa es normal, generalmente es un problema con la pantalla del portátil o con el cable;
B. Si el monitor externo también tiene este problema, puede ser un problema con la tarjeta gráfica o la placa base.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.