¿Qué pasa con el logo de los auriculares en el teléfono? ¿Los auriculares no están conectados?
1. Intente conectar y desconectar el auricular o reinicie el teléfono.
2. Si hay líquido o polvo en el conector para auriculares, límpielo tanto como sea posible.
3. Si la pantalla de su teléfono móvil sigue siendo anormal, comuníquese con la línea directa de atención al cliente de Huawei (950800) o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (es necesario instalar aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). (con una copia de seguridad por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente a Comuníquese con un centro de servicio al cliente de Huawei cercano para obtener más ayuda.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei, consulta de precios de repuestos de reparación, servicios de envío y servicios de citas.