La computadora portátil Dell que estaba usando tuvo un corte de energía en casa ese día. Usé la batería para jugar, pero se quedó sin energía y entró en hibernación.

1. Prueba con otro cargador o cable de datos, o limpia el puerto de carga.

2. Inicie en modo de recuperación, seleccione el modo avanzado advancsd, seleccione borrar batería y borre los rastros de la batería.

3. Restaura la configuración de fábrica para ver si es un problema del sistema.

4. Si la batería está dañada, solo se puede enviar para inspección y reparación para reemplazar la batería.