¿Qué debo hacer si mi teléfono se enciende y la pantalla se queda en negro con sonido pero sin imagen?

Puedes operar de la siguiente manera:

1. Pantalla negra causada al abrir el software.

2. El teléfono se puede usar normalmente al principio, pero la pantalla de repente se vuelve negra después de abrir cierto software.

3. Primero intenta utilizar la tecla de retorno forzado para ver si puedes salir del programa y volver a la página de inicio.

4. Si es posible, desinstale el software después de regresar a la página de inicio.

5. El teléfono móvil tiene la pantalla negra sin motivo alguno.

6. En este momento, encontrará que parece no haber respuesta cuando presiona cualquier botón de su teléfono.

7. Luego, puedes intentar forzar el apagado.

8. Mantenga presionado el "Botón de encendido" y "Volumen -" hasta que el teléfono muestre apagado.

9. Por supuesto, si el apagado forzado falla, se recomienda acudir a la tienda local de venta y servicio de teléfonos móviles para consultar a profesionales.

Causas de la pantalla negra:

1. Causada por la fuente de alimentación, el daño a la fuente de alimentación del host o la mala calidad de la fuente de alimentación del host a menudo causan una falla en la pantalla negra. Por ejemplo, después de agregar algunos equipos nuevos, se produce una falla en la pantalla negra en el monitor. Después de eliminar los problemas de calidad y compatibilidad de los accesorios, la causa principal de la falla es la mala calidad de la fuente de alimentación y la energía insuficiente. Es posible que aún escuche el altavoz interno si la alarma suena 12 veces seguidas, reemplazar una fuente de alimentación de alta potencia y alta calidad es la mejor solución para este tipo de falla. Además, algunas placas base tienen interfaces de alimentación dual AT/ATX y una configuración incorrecta de los puentes también puede causar este tipo de falla.

2. Causado por accesorios. Los accesorios de computadora de mala calidad o dañados pueden provocar fácilmente una falla en la pantalla negra del monitor. Por ejemplo, los problemas con la placa base (y el CMOS de la placa base), la memoria, la tarjeta gráfica, etc. definitivamente pueden causar una falla en la pantalla negra. Suelen aparecer algunos signos de estos fallos, como que la luz del monitor se ponga naranja. En este momento podemos utilizar el método de sustitución para sustituir la tarjeta gráfica, la memoria o incluso la placa base y la CPU, que es la solución más rápida.

3. Las conexiones incorrectas o flojas entre accesorios, memoria, tarjetas gráficas, etc., y la placa base, que provocan un mal contacto, son las principales causas de los fallos de la pantalla negra. Además, existe un problema con la conexión entre la tarjeta gráfica y el monitor, lo que también puede causar este tipo de falla hasta que la fuente de alimentación AT no esté conectada correctamente, o incluso si el disco duro o el cable de datos de la unidad óptica están conectados. a la inversa, también puede causar una falla en la pantalla negra al inicio.