Cómo solucionar el problema de la velocidad lenta del wifi móvil
Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede consultar el método de solución de problemas para la velocidad de conexión WiFi lenta:
1. Se recomienda reiniciar el enrutador y actualizarlo al enrutador. Última versión para ver si la red está restaurada.
2. La intensidad de la señal WiFi está relacionada con el entorno de uso (como paredes, demasiado lejos, etc.) Si la señal es débil o Internet es lento, se recomienda ajustarla. la distancia entre el teléfono móvil y el enrutador WiFi antes de volver a intentarlo.
3. Tanto WiFi como Bluetooth utilizan la banda de frecuencia 2,4G. Si su teléfono móvil utiliza Bluetooth, se recomienda apagar Bluetooth y luego realizar la prueba nuevamente. Si su teléfono y enrutador admiten WiFi 5G, se recomienda que se conecte a WiFi 5G para verificar si la velocidad de la red es normal (el nombre de WiFi 5G generalmente es XXX-5G).
Además, verifique si hay interferencias de equipos de alta potencia cercanos. Si hay hornos microondas y otros equipos, se recomienda ajustar la posición del enrutador WiFi y luego probar nuevamente.
4. Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración y verifique nuevamente.
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión WLAN, red de datos móviles y Bluetooth. Si esta opción no está disponible, puede optar por restaurar todas las configuraciones.
5. Si los métodos anteriores no son efectivos, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su procesamiento. La dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación de centro comercial vivo--my. -punto de venta o versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.