La cámara frontal de la computadora portátil HP no funciona

Si la computadora portátil tiene un dispositivo de cámara incorporado preinstalado, pero no se puede utilizar: 1. Se recomienda ingresar al administrador de dispositivos y verificar si hay un dispositivo de cámara web HP normal o un dispositivo USB en Dispositivos de gráficos e imágenes (este mensaje generalmente aparecerá si el controlador de la cámara no está instalado correctamente): a. , se recomienda reinstalar el controlador de la cámara; b. Si no hay equipo de cámara, se recomienda restaurar el valor predeterminado del BIOS: haga clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción de salida y seleccione Cargar valor predeterminado de configuración - Sí. Luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí Sí. (Si ha operado en la BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados de la BIOS). Luego reinstale el controlador de la cámara. 2. Si la operación anterior no es efectiva, desinstale el software de llamada de cámara y luego vuelva a instalarlo, o use otro software de llamada de cámara para realizar la prueba de cámara. Métodos para encontrar controladores o software oficiales para productos HP: 1. Inicie sesión en el sitio web oficial de HP: www.hp.com.cn; 2. Ingrese a "Soporte y controladores" y haga clic en "Descargas de controladores y software" 3. Ingrese el modelo de computadora portátil y haga clic en "Buscar"; instálelo en el sistema portátil y haga clic en Siguiente. 5. Descargue el controlador o software correspondiente.

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