La computadora portátil Dell no puede conectarse a la red tan pronto como se enciende y sigue mostrando la imagen como se muestra en la figura. No se puede abrir la configuración de red.

Según la imagen, se determina que las líneas físicas de la red no están conectadas.

1. Compruebe si el enrutador está funcionando, principalmente verifique si la luz del puerto del enrutador conectado a la computadora parpadea normalmente.

2. Compruebe si la línea es normal y reemplace el cable de red para probar.

3. Compruebe si la tarjeta de red local está dañada y si el controlador de la tarjeta de red local está instalado correctamente.