La cubierta trasera de la computadora portátil HP está atascada. . .

Hola, gracias por elegir los productos HP.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Después de la consulta, el botón en la parte posterior del DV6 se gira hacia la izquierda para quitar la batería.

A la derecha está para quitar la tapa de la memoria.

Porque no se recomienda que los usuarios conecten y desconecten mientras la energía está encendida, por lo que generalmente se retira primero la batería y luego la tapa;

Sin embargo, dado que la tapa y la batería solo usan un interruptor, por favor intente ver si se puede quitar la batería actual, para que el interruptor no se pueda restablecer debido a problemas con la batería;

Si la falla persiste, se recomienda no forzar un reinicio, lo que puede causar. daños al hardware;

En este proceso, si la operación actual no causa daños al hardware; Si la falla es solo que la cubierta no se puede restablecer, generalmente no afecta la garantía;

En En resumen, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para que lo ayude a manejarlo

Puede consultarlo a través del siguiente sitio web El centro de servicio HP Care Pack más cercano:

/zh/support -drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.