Mi computadora portátil es Dell 7420

Hola:

Es posible que haya electricidad estática, lo que provoca que falle la autoprueba del hardware. Puedes probar el siguiente método:

Apagar. y desconecte el adaptador de corriente (la interfaz en el medio del cuerpo principal también debe volver a enchufarse y desenchufarse) y la batería y otros periféricos. Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos para liberar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y la batería y comience a usarlo normalmente.

Si aún no se puede iniciar, puede llevarlo al punto de reparación oficial de Dell más cercano para su inspección y procesamiento. Para obtener la dirección específica, consulte:

/carry_in_service_contacts?c=. cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs

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