La computadora portátil Dell siempre muestra un signo de exclamación cuando se conecta a la red inalámbrica en casa. Después del diagnóstico, dice que hay un problema de conexión con el módem de banda ancha. ¿Cómo solucionar esto?

Las razones por las que la computadora portátil no puede acceder a Internet cuando está conectada a WiFi son:

1. Hay un problema con el WiFi en sí. Es posible que el WiFi no esté conectado correctamente. lo que resulta en la imposibilidad de acceder a Internet;

2. Hay un problema con el enrutador. El enrutador puede estar sobrecalentado o dañado.

3. lo que resulta en la imposibilidad de acceder a Internet;

4. El nombre de WiFi contiene caracteres chinos, lo que provoca que algunas computadoras no puedan conectarse a Internet;

5. Puede haber un problema con el sistema que provoque la imposibilidad de acceder a Internet aunque el WiFi esté conectado.

Soluciones sugeridas:

1. Utilice otro teléfono móvil o dispositivo para conectarse a WiFi para intentar ver si puede acceder a Internet para eliminar problemas con el WiFi en sí.

2. Reinicie el enrutador Pruébelo o restaure el enrutador a la configuración de fábrica, luego marque para acceder a Internet nuevamente y reinicie el WiFi de acuerdo con el asistente de configuración, o reemplácelo con un nuevo enrutador y luego marque. -up para acceder a Internet;

3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de banda ancha para confirmar la banda ancha. Si hay alguna anomalía en la cuenta, como atrasos, recargue la banda ancha y luego intente la conexión de acceso telefónico nuevamente;

4. Si el nombre de WiFi contiene caracteres chinos, se recomienda cambiarlo a inglés o una combinación de inglés y números antes de conectarse.

5. , puede ser un problema del sistema informático. Se recomienda restaurar la configuración de fábrica. Vea si eso resuelve el problema.