¿Por qué la computadora portátil HP 520 pierde energía?
1. Elimine los dispositivos de hardware recién instalados, como cámaras externas, impresoras, memoria actualizada, etc.
2 Intente ingresar al modo seguro haciendo clic repetidamente en F8 durante el proceso de inicio. , desinstale el software previamente instalado y realice un análisis completo de virus
3. Para eliminar por completo la posibilidad de problemas de software o del sistema, puede hacer una copia de seguridad de los datos del disco duro y reinstalar el sistema operativo;
4. Si cambiar el sistema operativo no funciona, puede ingresar al BIOS para detectar el disco duro: presione F10 para ingresar al BIOS después del inicio, seleccione Diagnóstico y ejecute Opciones de autoprueba del disco duro para detectarlo. el disco duro. Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener el suministro de energía.
a.
b. Si la prueba del disco duro falla (generalmente se mostrará un mensaje de falla o error), puede comunicarse con el Centro de servicio Gold para el mantenimiento del hardware en el sitio.
5. Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, o si se apaga automáticamente al ingresar al BIOS y al modo seguro, significa que su problema está relacionado con el hardware y se recomienda que lo envíe a buscar. reparación y pruebas.
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