Mi teléfono móvil, Samsung S7, no ha podido conectarse a 4G durante los últimos dos días y solo puede usar WiFi. ¿Qué está pasando? Gracias

1. La tarjeta numérica está en mora; el tráfico está limitado y la función de Internet está apagada; la función de Internet de la tarjeta numérica no está activada, no se admite el uso de datos móviles; , y puede llamar a la línea directa de servicio al cliente del operador para consultar;

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2. Puede intentar reiniciar el teléfono o cambiarlo si se puede usar normalmente después de cambiar el teléfono. puede haber un problema con la configuración del teléfono. Se recomienda consultar al servicio postventa del teléfono; si aún no se puede usar normalmente después de cambiar el teléfono, puede ser un problema con la tarjeta. Se recomienda acudir al salón físico del operador para cambiar la tarjeta o probar la tarjeta.