No sé por qué la pantalla de mi Samsung t330 se puso gris.

Se recomienda seguir los siguientes pasos para la investigación y el procesamiento:

1. Desactive la función de ajuste automático de brillo y ajuste el brillo de la pantalla bajando el menú de la cortina superior; cancele la verificación automática de brillo.

2. Haga una copia de seguridad de los datos planos (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica del teléfono (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, debido a limitaciones de la red, se recomienda traer la factura de compra y la tarjeta de reparación y enviar la tableta al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección.