¿Por qué la batería de Dell Game Box G3 aún pierde energía cuando está enchufada y jugando?

Consulté antes con el servicio de atención al cliente de Dell y el servicio de atención al cliente respondió que debido a que el adaptador de corriente de esta computadora es de 130 W, la potencia es relativamente pequeña y utiliza tecnología de suministro de energía bidireccional.

Cuando jugamos a juegos a gran escala como PlayerUnknown's Battlegrounds, la fuente de alimentación es insuficiente, por lo que la batería ayudará a proporcionar energía. Esta es la razón por la que el G3 pierde energía mientras juega mientras está enchufado.

Solución:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Dell para ver si se puede reemplazar la fuente de alimentación de 180 W.

2. También compre usted mismo una fuente de alimentación de 180 W (19,5 V 9,23 A), la original de 130 W es de 19,5 V, 6,25 A.