Problemas comunes con las computadoras portátiles HP: las líneas saltan o desaparecen al escribir
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
Al escribir en portátiles HP, las líneas saltan o desaparecen, principalmente debido a que se toca accidentalmente el panel táctil utilizado. para el mouse. Impacto Se recomienda desactivar la función del panel táctil para ver si este fenómeno se puede mejorar.
Hay dos formas de apagar el panel táctil:
Una es hacer doble clic rápidamente en el interruptor en la esquina superior izquierda del teclado. La luz indicadora se apaga cuando está. se enciende y se ilumina cuando se apaga;
La otra opción es abrir la sección Panel de control del sistema-Ratón-Configuración del dispositivo y seleccionar Desactivar para desactivar el panel táctil.
Si esto no es posible, puede descargar el controlador del panel táctil del sistema correspondiente proporcionado por el sitio web oficial de HP, instalarlo y luego reiniciar el sistema.
Para descargar el controlador, debe iniciar sesión en el sitio web oficial chino de HP según el modelo de portátil específico. El modelo de la máquina generalmente se puede encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina (o en la parte posterior). compartimento de la batería del portátil) o en la tarjeta de garantía.
Nota: En cuanto a cómo encontrar el número de serie y el modelo de producto de la máquina, se recomienda consultar también el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc/ public/kb/docDisplay /?docId=emr_na-c02774824
Para saber cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc /public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.