¿Por qué mi teléfono vivo muestra una carga anormal?

Puedes verificar los siguientes métodos de operación:

1. Verifica si la función "Optimizar carga de batería" está activada

Vaya a Configuración--Batería-. -Configuración de carga y verifique si activa la función "Optimizar carga de batería". Esta función aprenderá de manera inteligente los hábitos de carga históricos cuando se reconozca que el teléfono se está cargando continuamente durante un período prolongado (como cargando toda la noche, etc.). , la carga se suspenderá después de que la carga alcance una cierta relación de potencia para evitar que la batería se cargue durante mucho tiempo. Estar en un estado completamente cargado acelera el envejecimiento de la batería y extiende su vida útil. Puedes intentar desactivar esta función (activar esta función hará que el teléfono deje de cargarse después de cargar al 80%)

Nota: si el teléfono no tiene este interruptor, no admite esta función; .

2. Hay un problema con la visualización de la energía de la batería.

Es posible que algunos temas de terceros no sean adecuados. Restaure el tema predeterminado, apáguelo y reinícielo, y verifique si es así. volver a la normalidad.

3. Utilice el cargador y el cable de datos estándar para cargar. Los cargadores y cables de datos no estándar pueden ser incompatibles con el teléfono móvil, lo que provocará una falla en la carga. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.

4. Compruebe si el cargador y el enchufe están en buen contacto. Puede intentar cambiar el enchufe; compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. Si ocurre este fenómeno, diríjase al Centro de detección de atención al cliente de vivo.

5. Si el fuselaje excede o cae por debajo de un cierto valor de temperatura, es posible que no pueda cargarse. Intente cambiar el entorno de carga.

6. Si la máquina no se ha utilizado durante mucho tiempo o se apaga automáticamente debido a que la batería está baja, se recomienda cargarla durante 30 minutos antes de verificarla. de nuevo.

Si los métodos anteriores no son efectivos, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su inspección y procesamiento. La dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/vivo mall APP-my-. Punto de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta del punto de servicio - seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.