La computadora portátil Dell 5537R actualmente ejecuta el sistema Windows 10 y no se puede encender. ¿Cómo puedo restaurar la configuración de fábrica? esperando en línea
Si la pantalla está en negro y no se puede encender, puedes intentar restaurar la configuración de fábrica
El método es el siguiente:
(1) Antes de iniciar el sistema, presione F8 para ingresar a las opciones de inicio avanzadas de Windows 7, seleccione "Reparar su computadora".
(2). Seleccione el método de entrada del teclado.
(3) Si hay una contraseña de administrador, debe ingresarla; si no hay una contraseña establecida, simplemente "Aceptar" directamente.
(4) Después de ingresar a las opciones de recuperación del sistema, seleccione "Restauración de Dell DataSafe y copia de seguridad de emergencia".
(5). Seleccione "Seleccionar otras copias de seguridad del sistema y más opciones" y haga clic en "Siguiente".
(6). Seleccione "Restaurar mi computadora" y haga clic en "Siguiente".
(7).Después de seleccionar la imagen de fábrica correcta, haga clic en "Siguiente" para comenzar a restaurar el sistema al estado de fábrica. Tenga en cuenta que la computadora portátil debe estar conectada al adaptador durante el proceso de recuperación. Una vez completado, reinicie su computadora.
Para otros análisis, primero puede comprobar los motivos del hardware:
Una pantalla negra es un fenómeno relativamente común, especialmente en algunos ordenadores antiguos o ensamblados. Hay muchas razones para la falla de la pantalla negra de la computadora, como monitor dañado, placa base dañada, tarjeta gráfica dañada, mal contacto de la tarjeta gráfica, fuente de alimentación dañada, CPU dañada y temperatura excesiva de los componentes (puede abrir Tencent Computer Manager - Toolbox - Prueba de Hardware en cualquier momento (preste atención a la temperatura), etc. También hay casos en los que la pantalla negra de la computadora es causada artificialmente. ¿El voltaje es estable?
Razones de software:
1. Hay virus y troyanos. Se recomienda realizar un antivirus completo o un antivirus en modo seguro.
2. Puede ser un fallo del sistema. Se recomienda actualizar o reinstalar el sistema.
3. Por ejemplo si tu computadora es XP y la cambias a WIN7.