La fuente de alimentación externa de la computadora portátil Dell falla y no se puede utilizar.

Si el ordenador no se puede encender sólo enchufándolo a la corriente, entonces el adaptador del portátil está dañado y basta con sustituirlo.

Si la computadora no se puede encender incluso si se usa la batería, las razones principales son las siguientes:

1. El sistema operativo de la computadora portátil está dañado.

Solución: Puedes restaurar reinstalando el sistema operativo.

2. Provocado por daños en el hardware del portátil.

Solución: Es necesario reemplazar el hardware dañado. Se recomienda realizar una inspección y reparación posventa y reemplazar el equipo de hardware.