¿Por qué se piratean simultáneamente los teléfonos móviles y las tarjetas bancarias?
1. Si la pantalla siempre está en negro:
Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos y luego intente encender el dispositivo. encender y apagar la máquina nuevamente. Si la falla persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba.
2. Si la pantalla a veces se pone negra:
1. Se recomienda desinstalar los complementos de terceros que se estaban ejecutando antes de que la pantalla se volviera negra.
2. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Privacidad/Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).
Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesarán la máquina.