La red inalámbrica de la computadora portátil HP no funciona.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

1. El método para encender el interruptor inalámbrico debe ser el mismo para diferentes modelos de portátiles. Algunos modelos de portátiles utilizan la tecla F12 (o la combinación de teclas FN F12) para encender el interruptor inalámbrico, y algunos modelos de portátiles tienen un "botón de interruptor inalámbrico independiente" para encender el interruptor inalámbrico. Si confirma que el interruptor inalámbrico no se puede encender y la luz indicadora inalámbrica está amarilla, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione Administración, ingrese al Administrador de dispositivos y confirme si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica es normal. Si es anormal (como un signo de interrogación o de exclamación amarillo), se recomienda reinstalar la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo.

(1) En cuanto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:

/Chat y consultar un ingeniero en línea para ayudarle a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.