¿Qué debo hacer si mi teléfono no responde cuando conecto los auriculares?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y el icono de los auriculares no aparece después de conectar los auriculares con cable, puede solucionar el problema de la operación mediante los siguientes métodos:

1. utilice un cable uno a múltiple no estándar. O el cable adaptador de auriculares puede ser incompatible con el teléfono móvil, lo que provocará que los auriculares no se reconozcan.

Se recomienda utilizar el cable adaptador de auriculares estándar y asegúrese de que los auriculares estén completamente insertados.

2. Si utiliza un adaptador TYPE-C a 3,5 mm, asegúrese de que el adaptador sea normal y de que cada puerto de conexión esté completamente insertado.

3. Si utiliza auriculares de terceros (auriculares que no sean de Huawei), consulte al vendedor para confirmar si los auriculares tienen una interfaz CTIA estándar estadounidense (los teléfonos móviles LRGM Huawei no admiten la interfaz OMTP estándar nacional (secuencia de líneas LRMG). auriculares

4. Cambie la conexión de los auriculares e intente cambiar a otro teléfono móvil. Intente conectar sus auriculares. Si solo no puede usar sus auriculares, puede haber un problema con los auriculares.

Si el problema aún no se resuelve en su teléfono, comuníquese con la línea directa de servicio al consumidor de Huawei (950800) o haga una copia de seguridad con anticipación. Datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben respaldarse por separado) y vales de compra relevantes. , diríjase al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para obtener más ayuda.

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