Mi computadora portátil no puede colocar el disco. Cuando hago doble clic en él, dice "Inserte el disco en la unidad". Parece que no se está leyendo en absoluto.

Esto se debe a que la unidad óptica no puede leer el disco. .

Si solo este disco no se puede leer, entonces es un problema con el disco. Si no funciona, entonces es un problema con la unidad óptica.

Use alcohol para. limpie el cabezal láser. . O aumentar la corriente de funcionamiento del láser. Si eso aún no funciona, reemplace la unidad óptica.