¿Por qué no se cambia la tarjeta gráfica cuando hago clic derecho en el escritorio después de reinstalar el sistema en mi computadora portátil 4431S (B0L99PA) recién comprada?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:
Si hace clic derecho en el escritorio y no hay ninguna opción para cambiar la tarjeta gráfica, es probable que El controlador de la tarjeta gráfica no está instalado correctamente. Le recomendamos que desinstale el controlador de gráficos instalado anteriormente e intente reinstalar el controlador de gráficos publicado en el sitio web oficial de HP.
1. Si está instalando un sistema WIN7, puede intentar instalar el siguiente controlador de tarjeta gráfica: (para sistemas de 32 y 64 bits)
Controlador de tarjeta gráfica INTEL:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52567.exe
Controlador de gráficos ATI:
ftp:// ftp.hp .com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53403.exe
2. Si está instalando un sistema WIN8, puede intentar instalar el siguiente controlador de tarjeta gráfica:
Controlador de tarjeta gráfica INTEL WIN8 de 32 bits en el sistema:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59457.exe
Gráficos INTEL controlador de tarjeta en sistema WIN8 de 64 bits:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59455.exe
Controlador de gráficos ATI: (para Sistemas de 32 y 64 bits)
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59438.exe
3. está utilizando el sistema XP, recuerde que el sistema XP no admite tarjetas gráficas duales y no se pueden usar tarjetas gráficas independientes ATI. Por lo tanto, si desea utilizar tarjetas gráficas duales, se recomienda instalar el sistema WIN7 o WIN8. lograr esto.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.